Jornal Rodoviário

  Nascida de uma cisão da Viação São Geraldo em 1978, a Viação Riodoce iniciou suas atividades em linhas regionais apartir de Caratinga - MG onde tem sua sede até os dias atuais. Já em 1979 incorporou novos serviços passando a atender as cidades de Juiz de Fora - MG e o litoral do Espírito Santo. Em 2003, ja reconhecida como uma das principais empresas de transporte do estado, adquiriu as linhas Rio de Janeiro x Timóteo, Rio de Janeiro x Coronel Fabriciano e Rio de Janeiro x Governador Valadares, estabelecendo assim um marco que serviria de base para as operações ligando a capital fluminense à zona-da-mata mineira. Com o passar dos anos a empresa foi ampliando sua área de atuação alcançando o sul da Bahia e, posteriormente, a capital paulista num ousado movimento de mercado adquirindo a linha Além Paraíba x São Paulo. O que muitos consideravam ser a compra de uma linha falida se mostrou um grande investimento com a possibilidade de novas conexões e melhoria nos serviços prestados. ...

 Vamos iniciar hoje, aqui no Jornal Rodoviário, uma série de postagens contando um pouco sobre as principais empresas de transporte de passageiros em nosso país com suas linhas mais importantes. E para começar escolhi a gigante capixaba que iniciou sua trajetória em 1946 na linha Colatina x Águia Branca. O que começou com uma pequena empresa, chamada provisóriamente de Viação 13, se tornou em uma das principais empresas do país sendo reconhecida, principalmente, pela alta qualidade dos serviços prestados além do baixo índice de acidentes. Sua frota é composta por, aproximadamente, 700 ônibus entre os quais se destacam os novissimos Marcopolo Paradiso G8 1800 DD (Foto) equipados com poltronas reclináveis, sanitário, ar condicionado, água mineral, apoio de pernas, wi-fi e tomadas USB nos serviços semi-leito, leito e leito-cama. Principais Linhas Vitória x Rio Vitória x Belo Horizonte Vitória x São Paulo Vitória x Governador Valadares Rio de Janeiro x São Paulo Rio de Janeiro x Salvad...

Serviços prestados Receber um serviço adequado; Receber da ANTT e da transportadora informações para defesa de interesses individuais ou coletivos; Obter e utilizar o serviço com liberdade de escolha; Levar ao conhecimento do órgão de fiscalização as irregularidades de que tenha conhecimento, referentes ao serviço delegado; Zelar pela conservação dos bens e equipamentos por meio dos quais lhes são prestados os serviços; Ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e conforto, do início ao término da viagem; Ter  garantida sua poltrona no ônibus , nas condições especificadas no bilhete de passagem; Ser atendido com respeito pelos prepostos da transportadora e pelos agentes de fiscalização; Ser auxiliado no embarque e desembarque, em se tratando de crianças, pessoas idosas ou com dificuldades de locomoção; Transportar, sem pagamento, uma  criança de até seis anos incompletos , por responsável, desde que  não  ocupe poltrona, observadas as disposições legais e ...

Essa é uma dúvida que muitos passageiros e até agentes de venda de passagens tem, afinal muitas empresas do ramo tem, em seu regulamento interno, normas proibindo a devoluçao de passagem que já foi trocada anteriormente, mas a resposta, segundo a ANTT (Agencia Nacional de Transportes Terrestres) é: TEM SIM desde que obedecidas algumas regras que listarei a seguir... * A troca não pode ter sido feita após o vencimento do bilhete. Ou seja, se o passageiro remarcou a passagem após o prazo das 3 horas antes e consequentemente pagou a multa de remarcação ele(a) não tem direito a devolução do bilhete remarcado. * Somente o titular da passagem ou seu representante legal (procurador) pode pedir a devolução. As excessões a essa regra são para os pais que podem devolver a passagem dos filhos menores de idade e para quem tenha adquirido bilhetes para si e para outras pessoas na mesma compra. * Se a passagem foi comprada no cartão o mesmo deve ser apresentado na devolução para que seja efetuado o ...